Nota sobre la marca AKDMY: ver Aviso Legal — la entidad contratante es la Asociación Actives Centros de Integración Galicia (NIF G56325251), que opera bajo la marca AKDMY.
Regular la contratación de servicios educativos ofrecidos bajo la marca AKDMY a través de esta tienda.
Finales, en euros, IVA incluido o exento según se indica en cada ficha.
Tarjeta de crédito o débito mediante pasarela de pago segura (Stripe). También puedes pagar con Apple Pay, Google Pay o Amazon Pay si tu dispositivo o navegador lo permite.
1) Eliges programa y modalidad; 2) añades al carrito y pagas; 3) recibes confirmación por email; 4) te contactamos para concretar horarios.
Servicios de tracto sucesivo (clases, sesiones, cursos), no productos físicos.
Dispones de 14 días naturales desde la primera compra de cada servicio para cancelarlo.
Ámbito de aplicación: Esta política de ausencias se aplica a todos los servicios de AKDMY (Clases particulares, Orientación, Técnicas de estudio, Preparación de acceso a Grado Medio/Superior), al ser todos servicios en directo (presenciales u online), nunca grabados.
Recuperación de clases: Las clases se recuperan siempre dentro del mismo mes de contratación. Si no es posible, se estudiará recuperarla durante los primeros 10 días del mes siguiente. Si el alumno tampoco pudiera asistir en ese plazo, la clase se pierde definitivamente, sin derecho a devolución. Si es el profesorado quien falta y la clase no puede recuperarse, su importe se devuelve o se descuenta de la mensualidad siguiente.
Clases en grupo: En Clases Plus (grupos de 2), la atención es personalizada: la ausencia de un alumno se gestiona de forma individual según lo indicado arriba, sin afectar a la clase del otro alumno. En Técnicas de estudio y organización (grupos de hasta 3), la clase se imparte según lo programado aunque falte algún alumno: no se detiene ni se repite por la ausencia de uno, y la sesión perdida por inasistencia no se recupera ni da derecho a devolución.
Retrasos: si el alumno llega tarde, el tiempo perdido por el retraso no se repone.
Faltas continuadas: las ausencias reiteradas sin causa justificada (enfermedad o similar) pueden dar lugar a la baja automática del alumno. Si en un mes de 18 sesiones se falta a la mitad o más sin justificar, se podrá dar de baja al alumno automáticamente, sin derecho a devolución ni a recuperación de las sesiones no disfrutadas.
Enfermedad del alumno: Si un alumno enferma y no puede continuar un curso o programa ya iniciado, el importe pagado no se devuelve, pero se conserva como crédito para utilizarlo en un curso o programa posterior, con una validez máxima de dos convocatorias de ese curso o un año desde la interrupción, lo que ocurra primero.
Solo pueden contratar los servicios de esta tienda personas mayores de edad. Si el servicio se destina a un menor, la contratación la realiza el padre, madre o tutor legal, que asume la condición de titular del contrato.
La prestación de los servicios está sujeta a la disponibilidad horaria real del profesorado en el momento de la contratación. Nos pondremos en contacto contigo tras la compra para concretar los horarios disponibles.
Podemos modificar los precios de futuras contrataciones; los cambios no afectan a servicios ya contratados.
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
Podemos actualizar estas condiciones; se aplican las vigentes en el momento de la contratación.
Puedes escribir a info@akdmy.es y solicitar hoja de reclamaciones.
Española; puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios (ec.europa.eu/consumers/odr).
